家里三代做酒行,落到我手里的时候感觉就要死在我手里了,疫情之前还好,但这三年的疫情,业绩不停地下滑,真的让我倍感焦虑。思考了很久,为何我不试试线上销售呢??说干就干!
如何制作一个酒行小程序?
第一步,找竞品参考
我发现大品牌们都有自己的小程序官网,我的想法是先参考他们的直接制作。
找了茅台、五粮液、汾酒等大品牌,发现他们都有n多小程序,最终决定参考五粮液。
第二步,制作小程序
这个一开始可把我难倒,完全不懂?难道自己开发吗?还是请人制作?自己不会做,请人又太贵!
后来经朋友介绍,说现在有小程序SaaS系统,买一套几千块就可以用了,对比了十几家,微店、微盟、有赞、友客来等,综合价格和功能等最终选择了一家不是很有名气的“友客来”。
选择他们的原因主要是因为他性价比高,价格是我能接受的范围,在手机上就能制作小程序,维护方便点,对于我们这种天天守店的人,在手机上就能把这事完成了,像日常订单管理、产品管理、进行小程序页面改版都比较方便。
这是我的后台数据,用友客来制作的酒行小程序
我简单把我的经验分享给大家,如果做酒行门店的朋友也碰到和我一样的问题,可以试试我的方法。
其实,搭建这个小程序的时候发现也没想象中那么难。
我在“友客来获客系统”申请开通一个小程序,用的是个体户注册,发现用这个友客来服务商的平台,还帮我节省了300元的认证费用(每年都要交,能省下不少钱)。
别看这么漂亮。其实我自己是不懂设计的,所以就在行业模板库直接选择一套酒行的小程序模板,一键安装就行,然后开始装修小程序店铺,并上架产品。
整个过程用手机来搭建小程序
我的酒行自从用了小程序销售后业绩暴增,是真的,关键要用对方法!
为了让客户经常到我们的小程序购买,我设计了好几款活动,其中比较有效果的几个引流玩法,分享一下,大家做业务这块的举一反三都可以参考。
第一个是积分抵现金
吸引客户每日签到可以获得积分,因为积分直接当钱抵扣,相当于直接送钱啊,讲真客户也比较喜欢这一种,你说积分兑换奖品的,他觉得无所谓。但是积分可以抵现金,客户天天都在群里活跃,一起打卡签到。你看,这样新客户和老客户的活跃度就上来了。
第二个是会员储值送
锁定老客户复购。按照我们酒行卖酒的经验,对于白酒这个品类,一旦客户喜欢上了,都会长久在你这一家采购,借助节假日等等活动推出会员充值,让客户多次在到店消费(小程序也可以下单)。
第三个是拼团活动
是我们使用率最高的活动,谁用谁爆单!当做客户裂变是个很不错的玩法,推荐~
第四个是直播
现在直播卖货火得不行,这个渠道我肯定不会错过啊。绑定这个小程序直播也比较简单,也是在友客来小程序直接发起的,一定要做好商品上架。
有伙伴可能会问:怎么让客户看直播?其实直播的第一批观众是我们社群的客户,他们可以直观且真实看到酒类品种的呈现,长什么样?有什么特色?
直播做得好,客户最容易下单,因为在看直播过程中视觉感受都有了,客户觉得真哪!
做这个小程序还给了我很多玩法灵感,尝试起来效果都很不错,想要了解的朋友可以加我微信 iisp365一起唠嗑下。
哦对,最后的运营数据管理这块。我还是觉得很实用,因为在这个友客来系统的后台上查看也方便。比如常规的订单数据、每个活动效果数据如何、每个客户的数据、还有实时访客经常浏览什么产品,我都可以查到。
有了大数据的支撑,每天酒行的经营数据都掌握得清清楚楚,除了线下门店,线上小程序商城的经营可以24小时不打烊,也不担心人工成本。
左图是订单数据,右图是每天访客数据
客户领取优惠券的情况
以上就是我经营酒行小程序之后的一些营销玩法,都有给我们带来好的业绩。讲真哦,上面提到的营销方案并不是每一个都适合你的客户群体。但是小程序作为线上商城一定要做起来,加上可行的引流玩法,让客户找到我们先!
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