近几年来,关于B2B营销不少市场人都在积极尝试和探索不同的方式方法,但是往往收效甚微。尤其是对于初创或成长初期的企业来说,本就稀缺的企业资源很少能分留给营销。
尤其在这个互联网对整个营销环境带来变革的新形式下,B端企业要做好营销更是不易。因此,企业营销人不妨从搭建营销体系入手,探索B2B企业如何突破营销僵局。
B2B企业应该如何打造营销体系
1.找准市场定位
首先我们要知道,市场定位是为了帮助企业明确在同质化盛行的市场环境中找准位置的存在。但是B2B企业受众不会像B2C企业那样广泛,所以企业在进行市场定位时,一定要搞清楚产品面向的用户群体是哪一类,他们的需求特征是什么,然后再对标竞品,了解竞品是凭借什么来吸引受众的,从而根据这些信息,找出最合理的突破口,避免出现定位混乱的情况。
2.以用户为中心
有数据显示,59%的B2B买家不太信任销售,这和不少销售人员只顾一味推销产品,却没有站在用户角度上帮助他们解决问题有关。由此可见,B2B营销还是得从用户角度出发,深挖用户需求,了解用户希望通过产品实现怎样的效果,再而靠收集到的用户反馈去打动用户,从而更好地与用户产生互动。
当然,很现实的问题就是,用户线索芜杂,单靠人力难免无法完成,所以个性化的营销,为用户绘制千人前面的营销自动化根据的出现可以完美地帮营销人解决这个问题。
3.内容营销
一直以来,内容营销都是任何企业做营销的必备手段之一,也是精细化运营的一种方式。对于企业来说,内容营销的本质不单单是推出产品和服务,更重要的是让用户知道并了解企业和品牌,让用户在采购过程中了解到更多产品背后的知识、认可品牌,以及了解产品特性等,只有这样才能有源源不断的产品和服务被售出。
而内容营销,主要是集中在内容打造与渠道两个方面。
关于内容打造,首先是了解目标受众,合理分析用户特点、渠道来源和兴趣方向等信息,建立完善的客户模型;其次是根据用户模型确定用户关注的内容并定选题;选题确定后,主要是内容编辑,这一部分主要需要注意几个点:内容主旨具体化场景化、捕捉新闻热点、捕捉新闻热点以及最最关键的一点保持原创持续输出。
内容产出完成后,就是对外铺设内容,企业营销人可以选择流量颇大的微信公众平台、知乎内容平台等,也可以根据企业产品属性有针对性地去探索其他各个自媒体平台。
4.落地页搭建
用户通过内容营销被吸引后,自然会愿意前往落地页了解更多详情,而在落地页界面,用户也可以自由选择想要浏览的内容进行下一步操作。由此可见,落地页好不好在B2B营销推广过程中可以直接影响访客对平台的第一印象,还会营销推广效果等。
落地页的搭建,一般公司都会交给专业技术团队执行,或借助在线搭建工具等,所以我们也不过多赘述。但就落地页搭建,有几个需要注意点需要在这里提及,因为它们可能影响着落地页的转化率。
a. 设计层次感
当UI在做落地页设计时,需要结合品牌特色,尝试不同的版块、色彩对比来达到理想的视觉效果,既可以方便用户快速了解每个版块间的内容,也可以方便用户自主进行模块切换。
b. 页面文字精简
落地页并未为了一口气诠释清楚产品,而是为了吸引用户进入官网深入访问,所以在落地页上,一定要减少不必要的文字,尽量通过精简的文字与图片,让页面简洁明了,方便用户迅速找到要访问的界面功能。
c. 页面逻辑清晰
好的页面逻辑不但可以吸引用户眼球,还能引导用户行为。我们在落地页上往往可以罗列产品特点,解决了哪些问题,吸引用户继续浏览,再通过一步步引导,让用户自主选择你的产品服务。当然,好的页面逻辑也包含页面交互按钮的处理,显眼的交互按钮可以保证用户可以点击深入了解。
d. 优化载入速度
落地页载入数据是最重要的一个要素,如果用户点击落地页,结果花费了漫长的跳转时间,或者载入后页面内容出现缓慢,就会大大减少用户对产品的兴趣,从而导致企业失去流量。
5.数据把控
无论是B2B企业还是B2C企业,数据都是至关重要的,也是企业营销不可或缺的依据。所以营销人在做B2B营销时,需要从以下三个方面对数据进行把控:
a. 营销全链路数据监测,把握住每个细枝末节的流量,做好数据基础保障,方便后期对流量数据深度剖析运营;
b. 各项数据深入洞察分析,挖掘用户全生命周期价值,驱动市场形成有效闭环,赋能企业高速增长;
c. 企业数据精准优化,自动略去无效数据,提高营销数据管理效率。
6.使用营销工具赋能B2B营销
其实,前面说了很多,我们也可以发现,B2B营销的每步都或多或少涉及了数据、工具、渠道等,这意味着,B2B营销并非靠营销人一己之力可以独立完成的。
所以,在科技互联网时代飞速发展的当下,适当借助营销自动化工具,也可以更好地帮助B2B企业完成营销。
在这里,我们需要提及的一款营销自动化产品是MarketUP,因为它整合了前面所说的各项功能,是一款集营销内容、触点、用户数据于一体的自动化营销平台。它内置的CMS可以所见即所得地快速搭建营销官网,整合企业资源,打通线上线下营销渠道,充分挖掘目标客户。当流量汇聚到企业营销官网后,MarketUP将会对用户行为轨迹设计转化路径,获取用户有效线索。在后续线索培育转化过程中,MarketUP的营销自动化系统可为用户线索动态打分、贴标签,精准判定用户类型,多维度绘制用户画像,精细化运营形成商机,最大化延伸用户生命周期价值,赋能企业高速增长。
END
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