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工单管理网站建设新上映_工单管理网站建设情况(2024年11月抢先看)

内容来源：东为网络所属栏目：导读更新日期：2024-11-29

工单管理网站建设

用友好业财VS金蝶，谁更强？用友和金蝶都是国内知名的软件品牌，它们都能很好地满足公司在进销存财务一体化管理方面的需求，如销售、库存、财务总帐、线上商城等。然而，它们的侧重点有所不同。以下是针对小企业ERP系统的详细对比，帮助你选择最适合自己的软件。 𐟓Š 销售管理：用友好业财：支持从销售报价到出库发货的全流程，特别适合车销访销和拜访管理。金蝶云星辰：虽然也支持销售管理，但在特定行业的车销访销和拜访管理方面相对较弱。 𐟓栥𚓥혧†：用友好业财：支持基本的物料出入库管理，但缺少WMS拣货装箱功能，不支持委托代销。金蝶云星辰：同样支持基本的物料出入库管理，但支持委托代销业务，不支持WMS拣货装箱。 𐟓ˆ 项目管理：用友好业财：提供完备的项目管理解决方案，包括项目预算、进度和成本管控等，非常适合建筑工程等项目型企业。金蝶云星辰：没有自己的项目管理方案，需要通过第三方接口进行对接。 𐟏�”Ÿ产管理：用友好业财：能够管理简单的组装拆卸加工，但缺少生产工单等管理功能。金蝶云星辰：有生产管理模块，可以单独增购。 𐟛’ 线上商城：用友好业财：支持小程序店铺、商品上下架管理、店铺搭建、物流跟踪和客户分销推广等主流功能。金蝶云星辰：同样支持这些功能，满足线上商城的基本需求。总的来说，用友好业财在销售管理、库存管理和项目管理方面表现更佳，而金蝶云星辰则在生产管理和线上商城方面有更多的支持。选择时可以根据公司的实际需求来决定。

新集乡2024年10月份12345政务服务热线办理情况一、热线工单受理情况 2024年10月份新集乡12345政务服务便民热线办公室接到工单共计21件，按期办结率100%，按期响应率100%。二、市民热点聚焦 1.农村管理类问题（受理13件）主要反映农村建设、耕地纠纷等问题。 2.民政事务类问题（受理2件）主要反映办理低保等问题。 3.环境保护类问题（受理2件）主要反映大气污染、水污染等问题。 4.政务服务类问题（受理2件）主要反映不动产登记等问题。 5.城市管理类问题（受理2件）主要反映市政等问题。三、主要问题 1.廖先生来电反映，耕地种植草药被卫星拍到村委告知需要砍伐，不清楚是否需要砍伐？经负责人现场察看，并与廖先生讲解相关耕地保护政策。 2.李先生来电反映，承租人租赁耕地的租金未付问题。经办人积极与双方多次协调，承租人同意支付租金。

数字化售后服务管理：提升客户满意度的关键在当今竞争激烈的市场环境中，数字化售后服务管理显得尤为重要。𐟌 𐟔 核心要点：业务流程梳理：从用户反馈到问题解决的全过程，包括电子受理、派工、维修、回访等环节。现状问题客户满意度低：服务及时率、人员到位情况等存在不足，客户信息档案建设不完善。工单处理问题：处理不及时、压单、故障处理时间长等。产品质量与人员管理：产品质量问题多，人员管理不规范，人均客户保有量不清晰。备件库存管理：库存管理混乱，关键零部件缺货频发。 𐟓ˆ 建设框架建设目标：提升客户满意度，涵盖产品质量、工单效率、人员管理、备件异常等方面。指标与维度：通过分析客户、产品线、时间、员工等维度，运用因果分析、排名分析等方法，实现数字化管理。 𐟛 ️ 具体措施数据分析与预警：建立风险预警看板、服务超时推送等，实时监控服务情况。人员与工单管理：通过人员综合管理驾驶舱，控制人员保有量，提升工单处理效率。备件管理：进行备件库存分析，实现缺件预警和校验。 𐟌Ÿ 项目价值客户满意度提升：产品质量提高，工单处理时效提升，人员管理能力增强。降低成本：减少备件库存异常，提高运营效率。数字化售后服务管理是企业提升竞争力的关键。通过优化业务流程、加强数据分析和预警、提升人员和工单管理效率，以及改善备件库存管理，企业可以提高客户满意度，降低成本，实现可持续发展。让我们用数据驱动智能经营，提升售后服务品质！𐟎‰

美团客服怎么做 𐟌Ÿ 智能客服在不同场景的应用：售前场景：消费者对房型价格、酒店设施等信息进行咨询。售中场景：外卖催单、添加备注等咨询。售后场景：涉及客服座席、消费者、骑手和商家的多方协同解决。办公场景：IT、人力资源等咨询答疑。 𐟑堦™𚨃𝥮⦜在不同人群的应用：用户：提供智能客服机器人，解决简单问题。座席和商家：话术推荐或会话摘要，提高沟通效率。员工：智能问答，解决售前场景的知识开放问题。 𐟔砦™𚨃𝥮⦜的核心技术：对话交互技术：分为闲聊型、任务型和问答型，某团主要关注任务型和问答型。智能机器人 - 多轮对话：通过问题理解模块匹配用户问题与知识库，对话管理模块触发任务流程，答案生成模块输出对话状态。智能机器人 - 问题推荐：采用ESSM-FM模型，引导用户精准表达需求，降低转人工服务率。智能机器人 - 答案供给：通过智能问答从某团数据中习得答案，针对不同数据源建设不同问答技术。 𐟤– 人工辅助的核心技术：人工辅助 - 话术推荐：通过自动记忆历史聊天话术，提高效率，对新座席员工价值大。人工辅助 - 会话摘要：座席需要对会话必要信息进行工单纪要，自动抽取事件和标签，便于经营分析和产品改善。

如何在家安装充电桩？一份详细指南 𐟚—⚡ 想要在家安装充电桩？这里有一份详细的指南，帮助你顺利完成安装过程。申请电表流程 𐟓‹ 首先，你需要准备一些必要的文件，包括车位产权证、车位产权人许可证明、电动汽车拥有证明以及物业许可证明。这些文件可以通过拍照或扫描上传到相关平台。车位产权证和车位产权人许可证明 𐟓𘊨𝦤𝍤𚧦ƒ证是证明你拥有车位所有权的文件。你需要拍摄或上传车位产权证的照片。车位产权人许可证明是车位所有权人同意你在该车位上安装充电桩的证明。你需要拍摄或上传这个证明的照片。填写申请表格 𐟓„ 在申请过程中，你需要填写一些表格。例如，《车位所有权人许可建设充电桩证明》模板，你需要在这个表格中填写相关信息，如车位的详细地址、车位所有权人的签名和日期等。物业许可证明 𐟏⊥悦žœ你的小区有物业管理，你还需要获得物业的许可证明。这个证明通常需要物业的盖章和签名。提交申请 𐟓슥ˆ所有必要的文件和表格后，你可以提交申请。提交后，相关部门会对你的申请进行审核。审核通过后的步骤 𐟚€ 一旦审核通过，你将获得一个工单号。接下来，你需要等待工程实施团队的联系，他们会安排装表接电的工作。注意事项 ⚠️ 确保所有文件和表格都填写完整、准确无误。及时与相关部门沟通，解决任何问题。按照工程实施团队的要求配合工作。通过以上步骤，你就可以顺利在家安装充电桩了。希望这份指南对你有所帮助！𐟚—𐟒耀

【国家能源局关于七起分布式光伏并网接入等典型问题的通报】根据2024年能源监管工作部署，国家能源局围绕能源发展大局，加强对分布式光伏并网接入的监管，将分布式光伏并网接入等情况作为2024年电力领域综合监管和日常监管的重要内容。为进一步推动分布式光伏健康发展，充分发挥典型问题警示教育作用，现将国家能源局2024年电力领域综合监管和日常监管发现的七起分布式光伏并网接入等典型问题通报如下：一、办理分布式光伏项目并网时限普遍超期，影响分布式光伏项目建设进度。2023年以来，山东省烟台市某供电企业受理分布式光伏发电项目597户，出具并网接入意见超20个工作日的工单共400户，占比67%，超30个工作日的工单共339户，占比57%。例如，烟台市某分布式光伏发电项目于2022年12月29日提交并网申请，该供电企业直至2023年3月21日方才受理，时长达83天。上述行为违反《分布式光伏发电项目管理暂行办法》（国能新能〔2013〕433号）关于并网接入意见答复时限的规定。二、违规扩大分布式光伏接入红区，限制分布式光伏项目接入电网。黑龙江省哈尔滨市某供电企业因生物质等集中式新能源电厂向220千伏及以上电网反送电，将对应区域分布式光伏承载能力均判定为零。例如，2024年4月23日，哈尔滨市某220千伏变电站因生物质电厂出力增大以及线路计划检修引起的负荷降低导致主变倒送，该变电站所在县2024年二季度被认定为红区，不再允许分布式光伏接入。上述行为违反《分布式电源接入电网承载力评估导则》（DL/T 2041—2019）关于“因分布式电源导致向220千伏及以上电网反送电，该区域评估等级应为红色”的规定。三、办理分布式光伏项目更名过户业务不规范，影响分布式光伏项目公平接入电网。河南省驻马店市某供电企业表计管理存在漏洞，允许光伏公司直接领取电表并开户，实际上相关项目并未建成接电，产生部分光伏用户转让表计空间；光伏项目更名过户管理不规范，部分项目在完成形式上的装表接电后，违规办理更名过户，造成以更名过户名义转让并网表计，并在限报装区域内成功并网。上述行为违反《电力监管条例》（国务院令第432号）、《电网公平开放监管办法》（国能发监管规〔2021〕49号）关于电网企业应公平无歧视地向电源业主提供电网接入服务的规定。四、未按规定向个人户用光伏用户提供代备案服务，增加个人户用光伏项目备案负担。2022年以来，宁夏回族自治区石嘴山市某供电企业未按规定向个人户用光伏用户提供代备案服务，服务区域内所有个人户用光伏均由用户自行到备案机关办理备案，涉及917户。上述行为违反《分布式光伏发电项目管理暂行办法》（国能新能〔2013〕433号）关于个人利用自有住宅及在住宅区域内建设的分布式光伏发电项目，由当地电网企业直接登记并集中向当地能源主管部门备案的规定。五、将分布式光伏项目接入系统工程交由业主投资自建，增加分布式光伏项目投资成本。2023年以来，广西壮族自治区南宁市某供电企业共答复37个分布式光伏项目的10千伏中压接入系统方案，因供电企业无法满足业主建设进度需求等原因，其中有22个接入系统工程为业主投资自建，占比59%，且未进行回购，共增加分布式光伏业主投资约2935万元。上述行为不符合《分布式光伏发电项目管理暂行办法》（国能新能〔2013〕433号）关于分布式光伏发电项目接入系统工程由电网企业投资建设的规定。六、结算分布式光伏电费时限超期，影响分布式光伏项目收益。安徽省合肥市某供电企业2023年分布式光伏电费延迟结算9167万元（非电网原因5365万元），其中部分电费结算延迟超1年。例如，2023年9月26日与合肥某新能源科技公司结算2023年1－7月电费合计72万元、2024年1月29日与合肥某工程管理公司结算2022年6月—2023年11月电费合计6万元。上述行为违反《发电企业与电网企业电费结算办法》（国能发监管〔2020〕79号）关于电费结算时限的规定。七、违规备案分布式光伏项目，造成分布式光伏市场壁垒。2016年以来，四川省眉山市某区发展改革局备案的分布式光伏项目共153个、容量210兆瓦，其中眉山市某粮食公司133个、容量204兆瓦。该局在分布式光伏项目备案中擅自增设“接入点及线路容量”前置条件，且未公开；同时对民营企业区别对待，对其正式提交的备案申请直接无理由退回，或长达2个月不予备案；将民营企业分布式光伏备案申请退回后，转手备案给下属眉山市某粮食公司。上述行为违反《企业投资项目核准和备案管理办法》（国家发展和改革委员会第2号令）关于项目备案管理的规定。以上七起分布式光伏并网接入典型问题，暴露部分电力企业和地方能源主管部门在分布式光伏发电项目前期备案、接入电网等方面存在的问题，制约分布式光伏发展，具有典型性和代表性。各电力企业和相关单位要从通报的典型问题中深刻汲取教训，举一反三，引以为戒。要切实提高政治站位，坚决贯彻落实党中央、国务院关于能源绿色低碳发展的决策部署，进一步加强分布式光伏开发建设管理、优化营商环境、提高接入电网服务效率，促进分布式光伏高质量发展。（国家能源局）

12345热线：这些奇葩诉求你看过吗？最近看了一些12345热线的工单，真是让人哭笑不得。有些人把热线当成了许愿池，什么奇葩诉求都有。比如，有人打电话要求分配对象，这真是让人无语。白色柱子导致做噩梦 𐟘𔊦œ‰个市民反映，平邑县某小区对面有个无名广场，建设了白色柱子，导致他家老人做噩梦。老人抑郁了，要求更换形状或移除。热线工作人员解释，这种诉求涉及封建迷信，违反社会公序良俗，不合理也不合规。管道正对卧室影响风水 𐟌🊥椸€个市民因为小区南侧幼儿园埋设管道，导致管道正对他家卧室，影响风水，要求整改。同样，这种诉求也被认为是封建迷信，不符合社会公序良俗。宅基地高低与富有程度无关 𐟏 还有市民因为邻居家宅基地高，觉得自己家庭比邻居富有，要求协调整改。工作人员解释，宅基地高低与家庭富有程度无直接联系，这种诉求明显不合理。理发店技术差要求退款 𐟒ˆ 投诉理发店技术差，要求退款。这种诉求不属于热线的受理范围。电梯安装智能监控设备 𐟚— 有市民因为小区物业要在电梯安装智能监控设备，要求相关部门制止。根据《高层民用建筑消防安全管理规定》，鼓励高层民用建筑推广应用物联网和智能化技术手段对电气、燃气消防安全和消防设施运行等进行监控和预警。电动车进电梯报警系统只对电动车上楼有影响，电梯正常使用不受影响。工作人员多次解释，市民仍多次拨打热线反映，这种诉求不符合法律、法规、规章及政策规定。河道边种植农作物被清理 𐟌𞊦œ‰人在兰山区通达路与彷河路交会处河道边种植农作物，工作人员清理河道对其破坏，要求相关部门给予赔偿。根据《中华人民共和国河道管理条例》，禁止在河道管理范围内种植高杆作物。市民未经批准私自种植，影响行洪。这种诉求不符合法律、法规、规章及政策规定。手机卡实名非本人拒绝补卡 𐟓𑊦œ‰市民至移动公司补办手机卡，工作人员告知该手机卡实名非本人，拒绝给予补卡。市民对此不满，要求直接更改信息办理补卡。根据《电话用户真实身份信息登记规定》，办理补卡需机主持有效证件到营业厅办理。市民非机主，为保障机主权益，移动公司无法为其办理业务。这种诉求不符合法律、法规、规章及政策规定。 APP账号被封要求解封 𐟓𑊦œ‰市民反映“百度”APP账号被封，至今未解封，已向客服反映，至今未处理，要求协调解封。这种诉求涉及的地域和业务均不在我市管辖范围。医院医生预约已满影响就医 𐟏劦œ‰市民反映某省医院医生连续一个月预约已满，影响市民就医，要求协调预约就医。这种诉求涉及的地域和业务均不在我市管辖范围。咪咕平台会员退费 𐟎𖊦œ‰市民购买咪咕平台会员，注册地为上海市，要求平台给予退费。这种诉求涉及的地域和业务均不在我市管辖范围。这些奇葩诉求真是让人哭笑不得，看来大家在拨打12345热线时还是要多加注意啊！

中国石化华北分公司协同办公系统提升效率一、企业概况中国石化销售有限公司华北分公司（以下简称“华北分公司”）是中国石化股份有限公司的重要子公司，在华北地区乃至全国范围内都发挥着重要作用。凭借卓越的业绩、高效的运营和专业的服务，华北分公司赢得了广泛赞誉。二、痛点分析主要挑战：华北分公司各部门间缺乏流程化、规范化的协同办公平台，导致数据处理效率低下，重复工作多，影响了工作效率和效果。数据管理问题：在管理工作中，如何保障数据收集途径的统一、如何保证数据质量、如何进行数据分析和挖掘以及如何展示等，缺少相应标准及规范。员工意识：企业数字化转型需要全体员工的参与和共识，加强员工数字化转型意识至关重要。三、解决方案华北分公司通过积极运用“敏捷开发+扫码应用”的方法，成功开发了以下系统，并解决了相应的问题：设备管理与巡检系统：实现了扫码设备管理及巡检、实时设备状态查询等功能，提高了设备管理的效率和准确性。工单系统：实现了报修流程的线上操作、扫码报修、系统派单等功能，提升了报修流程的便捷性和可追溯性。防疫工作管理系统：结合表单公开发布、微信扫码、公共疫情API等功能，实现了疫情信息的滚动更新和直观展示，极大提升了数据收集的效率和准确性。 HSE管理系统：通过对HSE体系要素的分析，制定了“归类划分、综合独立、分步开发、先易后难、统一展示”应用开发方针，并采用周例会制度定期总结和调整。通过这些系统的建设，华北分公司在协同办公方面取得了显著成效，提升了工作效率和效果。

安卓预约APP，毕业设计秘籍！ 𐟓ˆ 技术栈客户端：Android，编程语言Java，编辑器Android Studio 网页版：Vue，编程语言JS，编辑器WebStorm 服务端：Spring Boot，编程语言Java，编辑器IntelliJ IDEA 数据库：MySQL 𐟔砥ŠŸ能要求用户端：登录注册，个人信息修改，医生列表（按科室分类），医生简介，预约日期，余号显示，预约工单模块，挂号支付模块医生端：登录注册，个人信息修改，预约工单，工单操作，工单跟进管理员端：登录，个人模块（包括密码查看修改），号源分配（可对未来三天的安排），人员管理（包括用户和医生） 𐟓… 完成周期预计1个月，建议增加两周进行系统测试 𐟓 完成顺序功能调研确定数据库制定数据字段搭建服务端搭建客户端UI 完成独立功能单元测试写论文通过以上步骤，你可以顺利完成基于安卓的美容院预约APP的毕业设计项目。祝你设计顺利！

【兴化创新智能“云”管理提升执法效能】去年以来，江苏省兴化市市场监管局立足监管和服务两大职能，积极探索市场监管高效执法措施，创新搭建行政执法效能管理平台，通过数字赋能推动市场监管领域执法模式深刻变革，全面开展包容审慎监管和柔性执法，助企降本减负、轻装上阵。 “现在解决投诉问题真快！平台一收到举报线索，核查后迅速给出答复！”自2023年2月行政执法效能管理平台上线运行以来，这样的感叹屡见不鲜。该平台依托海量监管数据，实现关键数据一屏掌控、核心业务统一指挥、行政资源及时调度，极大提高了执法效能。为应对日常工单数量多、内容杂、期限紧等多重挑战，该局实施“地毯式”分级服务，通过系统扎口管理、在线分流，大幅提升工单流转效率。同时，依托平台建立“红黄蓝绿”四色预警，工单到期前实行24、6、4、2、1、0.5小时短信息提示“六级预警机制”，有效解决办理超时和程序违法问题。今年以来，该局在工单近5000件的情况下，12345工单办理逾期率降至0.1%以下。平台的预警功能不止于案件查办。2024年兴化市千垛菜花节期间，该局通过主动预警提示，提前设置“酒店”“住宿”等关键词，快速处置酒店类投诉举报18起。 “一网通办是指各科室、分局执行‘首问登记制’，及时推送违法线索，形成效能管理中心扎口管理本系统全部渠道的投诉举报。”兴化市市场监管局有关负责人解释道，针对工单多头、重复派单的情况，该局通过电子签章和在线审批，构建“局党组—职能科室—基层分局”在线工作链条，一站式联通，有效减轻基层负担。平台还能对同一时间段内处罚或投诉举报较多的经营主体自动触发预警，并采用邀约“体检”方式，主动上门为其开展合规指导。截至目前，已提醒企业规避经营风险点2000余个。如何提高效能管理平台的实用性？该局通过梳理行政处罚权力事项，整理出3000余项处罚案由，并关联江苏省局和泰州市局涉企处罚“三张清单”，通过平台自动比对生成处置建议，精准推行柔性执法，推动实现“同案同罚”。以效能管理平台为依托，该局建立“一家企业、一名分管领导、一个责任科室、一套解决方案”的违法行为“四个一”纠错机制，将3年内受过两次以上行政处罚的26家企业列为重点服务对象，逐个梳理分析企业违法行为和原因，并安排相关业务科室与问题企业靶向结对，提供长期咨询服务。该局主动上门，用双向“问需问策”代替单项“法条灌输”，并根据企业违法行为特点制作提醒函，有效提升企业整体合规水平。（王宇施雯婷）

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